ConsellComarcalPallarsSobirà

Consells als establiments

Les empreses que ho vulguin poden adherir-se al sistema arbitral, ja que suposa tant per a la mateixa empresa com per al consumidor o usuari, la garantia que si un dia té un problema, es resoldrà per la Junta Arbitral de Consum. És una garantia de qualitat afegida als béns i serveis que ofereix i, dóna una major credibilitat vers els seus clients.

Per als establiments, el fet d'utilitzar en la publicitat, en la documentació i en les factures el distintiu oficial d'adhesió, és una garantia de qualitat afegida als béns i serveis que ofereix.

Com s'hi poden adherir?

L'establiment ha de sol·licitar-ho i signar un document de compromís amb la Junta Arbitral de Consum de Catalunya, en el qual es compromet a resoldre els futurs conflictes amb els seus clients per la via de l'arbitratge de consum. Posteriorment la Junta Arbitral de Consum li atorga un distintiu oficial que l'acredita com a empresa adherida.

Novetats